Intervention d’urgence suite à un dégât des eaux ou un problème d’humidité
Une fuite, une infiltration ou de l’humidité dans votre logement nécessite une prise en charge rapide. Müller Technic vous accompagne pour limiter les dégâts, trouver l’origine du problème et assainir durablement votre habitat.
Quand faire intervenir un spécialiste ?
Les dégâts des eaux ne sont pas toujours spectaculaires. Parfois, l’eau s’infiltre lentement et silencieusement. Voici les signes qui doivent vous alerter et nécessitent un diagnostic professionnel.
Les premiers réflexes
Face à un sinistre, agir avec méthode permet de limiter les dégâts et de faciliter la prise en charge. Ne vous mettez jamais en danger et ne tentez pas de démonter vous-même une installation.
- 1Couper l’arrivée d’eau lorsque cela est possible et sûr
- 2Éviter tout contact avec une installation électrique mouillée
- 3Déplacer les objets vulnérables
- 4Photographier les zones touchées
- 5Contacter rapidement Müller Technic
- 6Informer le propriétaire, la régie ou l’assurance selon la situation
Recherche de fuite non destructive
Casser un mur ou un sol à l’aveugle pour trouver une fuite n’est plus nécessaire. Nous utilisons des technologies de pointe pour localiser l’origine du problème avec précision, en limitant au maximum les ouvertures et les désagréments.
- Inspection visuelle
- Thermographie
- Mesures hygrométriques
- Test de pression
- Recherche électroacoustique
- Gaz traceur
- Contrôle des réseaux et matériaux
Après un dégât des eaux
Une fois la fuite réparée ou la cause identifiée, le logement doit être assaini pour éviter les dégradations à long terme.
- • Aspiration ou pompage de l’eau
- • Mise en sécurité de la zone
- • Diagnostic des supports
- • Assainissement
- • Installation de l’assèchement
- • Suivi de l’humidité
- • Traitement des moisissures ou odeurs
- • Contrôle avant remise en état
Pourquoi l’assèchement est-il important ?
Les surfaces peuvent paraître sèches au toucher alors que l’humidité reste profondément ancrée dans les matériaux (murs, cloisons, sols, chapes, isolants, plafonds, sous-sols).
Les risques d’un séchage incomplet :
- Dégradation des matériaux
- Odeurs persistantes
- Apparition de moisissures
- Reprise prématurée des travaux
- Humidité persistante
Déroulement d’une intervention
Appel et qualification de la situation
Diagnostic sur place
Recherche de la cause
Aspiration, assainissement ou mise en sécurité
Installation de l’assèchement
Contrôles et suivi
Contrôle final et documentation
Assurance et documentation
Nous fournissons les éléments techniques nécessaires pour faciliter le traitement de votre dossier par votre assurance :
- Photographies
- Relevés d’humidité
- Observations techniques
- Devis
- Rapport d’intervention
- Suivi des étapes
- Contrôle final
Locataire, propriétaire ou PPE ?
Le locataire
Signale rapidement le problème pour limiter les dégâts et prend les premières mesures conservatoires.
Le propriétaire ou la régie
Coordonne les décisions liées au bâtiment, commande l'intervention et gère les aspects financiers.
L'assurance
Décide de la couverture du sinistre sur la base des éléments transmis et des conditions de la police.
Müller Technic
Réalise le diagnostic professionnel, l'intervention technique, l'assèchement et la documentation du sinistre.
L'avis de nos clients
Questions fréquentes
Contactez Müller Technic
Décrivez-nous la situation. Nous vous indiquerons les prochaines étapes et organiserons la prise en charge adaptée.